Nachrichten Cockpit – Sichere Kommunikation über GPI und DAME

Im Überblick

Das Nachrichten Cockpit dient als zentrales Kommunikationszentrum zwischen Gesundheitseinrichtungen — etwa Krankenhäusern und Ambulanzen — und externen Kommunikationspartnern wie Sozialversicherungsträgern und niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten. Die Anwendung läuft vollständig im Browser, eine Installation am Arbeitsplatz ist nicht erforderlich.

Die Plattform unterstützt zwei standardisierte Nachrichtenprotokolle:

GPI (GesundheitsPartnerInterface): Direkter Datenaustausch mit SV-Direkt der Sozialversicherungsträger. Nachrichten werden über verschlüsselte Verbindungen mit Zertifikaten übertragen.
DAME: Ergänzender Übertragungskanal für den strukturierten Befundaustausch — konfigurierbar über REST-Endpunkte.

Das Nachrichten Cockpit ist von Grund auf mehrmandantenfähig: eine Installation kann mehrere voneinander getrennte Organisationen bedienen, ohne dass deren Daten in irgendeiner Form vermischt werden. Berechtigungen werden rollenbasiert und postfachgenau vergeben.

Funktionen im Detail

Die wichtigsten Bausteine des Nachrichten Cockpits auf einen Blick.

GPI- und DAME-Anbindung Direkter Versand und Empfang über die etablierten Protokolle des österreichischen Gesundheitswesens — inklusive Zertifikatsverwaltung, Dialog-ID-Erneuerung und automatischer Wiederholung bei temporären Übertragungsfehlern.
Mehrmandantenfähigkeit mit zentralen Stammdaten Strikte Trennung von Postfächern, Empfängern und Berechtigungen auf jeder Ebene — Datenbank, Sidebar, Administrationsoberfläche. Eine Instanz, beliebig viele Häuser. Externe Mandantenreferenzen lassen sich frei vergeben, sodass KIS-Integratoren mit ihren eigenen Schlüsseln arbeiten und die internen Kennungen des Cockpits nicht kennen müssen.
KIS-Deep-Link in die Nachrichtenerstellung Direkter Sprung aus dem KIS in das Cockpit — die neue Nachricht öffnet sich bereits mit dem richtigen Patientenkontext, ohne erneute Suche. Für SAP IS-H wird ein einsatzfertiger ABAP-Report mitgeliefert.
SVNR-Prüfziffervalidierung beim Erfassen Die österreichische Sozialversicherungsnummer wird bereits beim Verfassen der Nachricht reaktiv geprüft. Fehlerhafte Nummern werden gar nicht erst an den ECS-SVD-Server geschickt — Ablehnungen und unnötiger Klärungsaufwand entfallen.
Feingranulares Rollen- und Berechtigungssystem Globale Verwaltungsrechte und postfachgenaue Lese-/Schreib-/Lösch-Rechte. Rollen können automatisch per Single-Sign-on zugewiesen werden.
Single-Sign-on mit OU-basierter Rollenzuweisung Nahtlose Anmeldung gegen das vorhandene Identity-System per OpenID Connect (Keycloak, ADFS, Entra) sowie direkter Kontextaufruf aus dem KIS — optional mit Zwei-Faktor-Authentifizierung. Postfach-Berechtigungen werden automatisch aus der Organisationseinheit der Benutzerin oder des Benutzers abgeleitet; das manuelle Pflegen von Realm-Rollen pro Postfach entfällt.
Volltextsuche und Patient-Timeline Schnelles Auffinden von Nachrichten über alle Postfächer hinweg; chronologische Ansicht aller Nachrichten zu einer Patientin oder einem Patienten.
Revisionssicheres Audit-Log Lückenlose Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge mit Hash-Verkettung — manipulationssicher und auswertbar für interne Audits.
KIS-Integration und Patientendaten Optionale Anbindung an das Krankenhaus-Informationssystem für Patientensuche, Befundübernahme und automatisches Benutzer-Onboarding.
Massenverarbeitung und Textbausteine Effiziente Bearbeitung großer Nachrichteneingänge durch Mehrfachauswahl, gespeicherte Suchen und wiederverwendbare Textbausteine.
Mobile-freundliche Web-Oberfläche Aktuelle Browser auf Desktop und Tablet werden unterstützt — keine Installation am Arbeitsplatz erforderlich.
Barrierefreiheit (WCAG 2.1 AA) Tastaturbedienbarkeit, Screen-Reader-Unterstützung und nachgewiesene Konformität durch automatisierte Prüfung im Build-Prozess.

Eindrücke aus der Anwendung

Anonymisierte Beispielansichten aus dem Demo-Mandanten. Zum Vergrößern auf ein Bild klicken.

Hauptoberfläche des Nachrichten Cockpits nach der Anmeldung — Hauptoberfläche mit Postfach-Navigation und Übersichtsbereich

Dashboard des Nachrichten Cockpits mit Kennzahlen und Schnellzugriff — Dashboard mit Schnellzugriff auf zentrale Funktionen

Nachrichtenliste eines Postfachs (Posteingang) mit Status- und Betreff-Spalten — Nachrichtenliste eines Postfachs (Posteingang)

Detailansicht einer Nachricht mit Patientenbox und Anhang — Detailansicht einer Nachricht inkl. Patientenbox und Anhang

Formular zum Verfassen einer neuen Nachricht — Neue Nachricht verfassen — mit Adressbuch und Anhangsverwaltung

Administrationsbereich Benutzerverwaltung mit Rollenanzeige — Administrationsbereich: Benutzerverwaltung mit Rollenanzeige

Adressbuch mit Versandweg-Badges (GPI / DAME) und Favoriten

Patientensuche live im KIS — mit SVNR-Prüfziffer-Anzeige

KIS-Befundauswahl-Modal mit Filtern, kategorisierten Befunden und PDF-Vorschau — KIS-Befundauswahl mit Filter und integrierter PDF-Vorschau

Auditprotokoll mit Hash-Chain-geschützten Einträgen — Datum, Aktion und Benutzer — Revisionssicheres Auditprotokoll (Hash-Chain) für DSGVO Art. 32

Globale Befehlspalette nach Drücken von Strg+K — Suchfeld mit Treffer aus dem Verwaltungsbereich — Befehlspalette (`Strg`+`K`) — jeden Bereich in unter einer Sekunde erreichen

Crosswalk-Verwaltung der DAME-Fachrichtungen mit ELGA-Codes und AEK-DAME-Mapping — DAME-Fachrichtungen: zentrales Mapping ELGA → AEK für die Befund-Pipeline

Dead-Letter-Liste eingegangener DAME-Pakete mit Fehlerursachen und Re-Import-Aktionen — DAME Dead-Letter: nicht verarbeitbare Pakete sichtbar machen statt verlieren

Systemanforderungen

Knapper Überblick — die vollständigen Spezifikationen sind Teil unserer Installationsanleitung.

Server-Hardware 4 CPU-Kerne, 8 GB Arbeitsspeicher, ≥ 50 GB Speicher für Anwendung und Datenbank. Backup-Volume separat dimensionieren.
Server-Software Windows Server 2019/2022/2025 oder Linux
Node.js 24 LTS, PostgreSQL 18, Apache 2.4
Integrationen (ausgehend) GPI ECS-SVD v1 (REST, mit SOAP-basierter Dialog-Authentifizierung gegenüber der e-card-Infrastruktur), DAME via REST, FHIR R4 (für die KIS-Anbindung) und OpenID Connect (für SSO). SMTP-Ausgang für Benachrichtigungen.
Arbeitsplatz Aktueller Browser (Chrome, Edge, Firefox oder Safari), Bildschirmauflösung ≥ 1366 × 768, Cookies und JavaScript aktiviert. Kein lokales Acrobat-Install nötig.
Installation als Dienstleistung Die Erstinstallation, Härtung und Inbetriebnahme übernehmen wir gemeinsam mit Ihrer IT — inklusive Datenbank-Setup, Zertifikatspflege und Anbindung an Ihre Sozialversicherungs-Zertifikate.

Interesse an einer unverbindlichen Vorführung?

Wir zeigen Ihnen das Nachrichten Cockpit gerne in einer persönlichen Demo und besprechen, wie es zu Ihrer Infrastruktur passt.

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